72 % des utilisateurs professionnels de l’IA estiment avoir besoin de formation, alors que seuls 38 % en ont effectivement reçu une. Comme l’attestent ces chiffres issus du Baromètre de la formation et de l’emploi 2025, l’adoption de l’IA va beaucoup plus vite que l’accompagnement des salariés.
Un apprentissage sur ‘le tas’
Le phénomène s’est accéléré depuis deux ans. Dans de nombreuses entreprises, les salariés ont commencé à tester eux-mêmes les outils d’IA générative. Souvent sans formation préalable, grâce à la démocratisation d’outils comme ChatGPT, Copilot ou Gemini utilisés désormais bien au-delà des métiers de la tech. Cadres, employés administratifs, commerciaux, enseignants, ou experts en communication… tous ont donc appris “sur le tas” ou via des tutoriels en ligne à utiliser l’IA pour la rédaction d’e-mails, la synthèse de documents, ou la recherche d’informations.
Mais savoir utiliser ChatGPT ne se limite pas à poser une question dans une interface. Cette montée en puissance crée de nouveaux besoins. Les salariés cherchent désormais à comprendre comment rédiger de meilleurs prompts, automatiser certaines tâches. Ils veulent aussi vérifier les réponses produites par l’IA afin d’éviter les erreurs et les problèmes de confidentialité. Surtout, ils craignent d’être dépassés ou de perdre en compétitivité face à des collègues déjà formés.
Le boom des formations courtes
Malgré une certaine réticence des entreprises à investir, les organismes de formation observent une forte hausse des demandes liées à l’IA générative. Un boom qui se traduit par le succès croissant des formations courtes — parfois quelques heures seulement — . Parmi les thématiques les plus recherchées : la productivité, la rédaction assistée, la création de contenus ou encore l’automatisation des tâches bureautiques.
Pour répondre à cette ruée vers les compétences IA, de nombreuses plateformes proposent des modules accessibles à distance. La plupart sont finançables via le CPF ou les plans de développement des compétences des entreprises.
Ce que les salariés recherchent ? « Des formations concrètes et rapidement applicables dans leur métier quotidien, explique le responsable d’un centre de formations en IA. « Ils ne souhaitent pas forcément de devenir expert en intelligence artificielle. Juste pouvoir utiliser efficacement ces outils ».
Pour les spécialistes, cette dynamique ne fait probablement que commencer. Car l’IA générative évolue très vite, et les compétences demandées aujourd’hui pourraient encore changer dans les prochains mois.
